GARANTIA POR VIDA
1. Presencialidad: Muchas veces se requiere llevar el producto a la tienda donde fue comprado o a un centro de servicio autorizado para poder evaluar el problema y proceder con la reparación o el reemplazo.
2. Cumplimiento de requisitos del fabricante: Esto implica que la garantía sólo cubrirá defectos de fábrica o problemas técnicos que no sean resultado de un mal uso del producto por parte del consumidor.
3. Integridad del producto: El producto no debe estar roto o haber sido manipulado de manera indebida, ya que esto puede invalidar la garantía.
4. Conservación del recibo: Es fundamental conservar el recibo o factura de compra, ya que este documento prueba la fecha y lugar de compra, y es necesario para procesar cualquier reclamación de garantía.
Estas políticas aseguran que tanto el consumidor como el vendedor estén protegidos y que los términos de la garantía sean claros y justos para ambas partes.
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